2.46 Während der Visite fährt der Oberarzt einen Patienten unwirsch an: „Nun reißen Sie sich mal zusammen! Ich habe Ihnen schon zigmal erklärt, weshalb die Einnahme der Medikamente notwendig ist.“ Durch dieses Verhalten missachtet er grundlegende Variablen der Gesprächsführung im Sinne der klientenzentrierten Gesprächspsychotherapie.

Welcher der nachstehenden Begriffe bezeichnet eine solche Basisvariable, gegen die hier verstoßen wurde?